平时用摘机time的时候是不是经常碰到各种各样的小问题?要么是用到一半突然没法正常计费,要么是还机的时候卡半天没反应,很多人遇到这些问题第一反应就是设备坏了,其实大部分故障都是小问题,自己动动手就能解决,不用专门跑售后,省时间还省心,今天就把大家常遇到的摘机time问题都整理出来,跟着做就能轻松搞定。
摘机time开机没反应怎么弄
碰到摘机time插了电完全没反应的情况,先别急着觉得设备彻底坏了,先看电源线有没有插紧,有时候搬东西或者走路碰一下,就把电源线碰松了,插紧之后等个十秒钟看看有没有反应,要是还没反应,换个插座试试,排除插座没电的问题,要是换了插座还是没用,看看是不是刚放上去的充电宝电量太低,先给充电宝充个三五分钟,再开机试试,要是以上方法都没用,找一下设备侧面的复位键,长按十秒就能重启设备,大部分没反应的问题这么处理都能解决。
摘机time计费异常怎么处理
很多人用摘机time的时候会遇到计费混乱的问题,要么是刚插上就疯狂跳费,要么是用完扣的钱比实际使用时间长很多,遇到这种情况先别急着找客服投诉,先把充电宝拔下来重新插紧,很多时候是接触不良导致设备反复识别充电宝,才出现计费异常,重新插好之后看看计费是不是恢复正常,要是还是跳费,回忆一下自己是不是扫完码忘了点确认计费的按钮,有些设备的扫码页面需要手动点确认才会开始计费,没点的话会一直处于待计费状态,要是确实是设备本身的问题,保留好你的使用记录和异常计费的截图,找官方客服就能申请退费,处理速度一般都很快。
摘机time充电速度太慢怎么回事
不少人觉得用摘机time充电比自己用充电器慢很多,其实先别怪设备,先看看自己的手机是不是支持快充,要是你的手机本身就不支持快充协议,那用摘机time充电肯定快不起来,再看看充电线和手机的接口有没有松动,接触不良也会导致充电速度变慢,要是这两样都没问题,那就是当前机位的设备功率太低,换个其他的摘机time机位试试,不同机位的设备功率是不一样的,要是换了好几个机位还是慢,那可能是这个批次的设备老化了,找现场的运营人员反馈一下,他们会安排更换设备的。
摘机time还机失败怎么解决
还机的时候碰到卡槽弹不出来,或者界面一直显示还机失败的情况,千万别硬拽充电宝,很容易把充电宝的接口拽坏,先看看卡槽里有没有掉进去小纸片、灰尘之类的异物,有的话用干净的纸巾或者小工具清理一下,要是没有异物,就把充电宝再往里按一按,听到咔哒一声的提示音就说明已经卡到位了,这时候界面就会显示还机成功,要是按到位了还是显示失败,就联系现场的客服人员,他们可以在后台手动帮你操作还机,不会多扣你的使用费用,不用担心会亏钱。
